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缓解“看专家难”，南浦妇科又有新举措！ |
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| 作者：上海南浦妇科医院 时间：2008-4-19 16:52:04 |
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“治病看专家”是人们求医治病的一种共识，然而由于专家资源的短缺以及患者人群的庞大，致使“看专家难”一直是困扰广大患者的突出的社会问题。上海南浦妇科医院作为一家妇科专业医院，多年来一直致力于缓解“看病难、看病贵、看专家难”的三大社会问题，特别是在解决“看专家难”这一矛盾方面，采取了加强专家力量、优化接诊流程、多渠道挂号等措施，使医院的专家资源得到了充分利用，较好地满足了广大女性患者“有病看专家”的医疗需求，为缓解“看专家难”的社会问题做出了自己的努力和贡献。
然而，随着上海南浦妇科医院在妇科疾病治疗领域的影响不断扩大，特别是在妇科炎症、子宫肌瘤、卵巢肿瘤、宫颈疾病等方面的先进的微创治疗技术，使得求医患者数量不断增多，不少上海以及外地的患者都是慕名而来，从而使得“挂南浦妇科专家号”也成了一个新的难题。一些不法之徒瞅准了这一“商机”，利用在上海南浦妇科医院开展的专家号电话预约、网上预约、台前预约等服务之便，做起了倒卖南浦妇科专家号的买卖，严重损害了患者的切身利益。
为了保证患者正当权益不受侵犯，为了使真正需要接受专家治疗的患者能够如愿求医，上海南浦妇科医院根据目前出现的这一新情况，从加强医院管理着手，推出了一系列有力措施，改进和完善医院“专家号”挂号制度，有效地制止了“黄牛”倒号非法现象的蔓延。这些措施有：
一、采取实名制预约挂号制度：凡通过电话、网络预约挂号者，除明确所选择的专家姓名以外，还必须同时说明前来就医患者的姓名、年龄等身份证资料。台前预约者则必须直接出示就医患者的身份证明。
二、根据预约情况合理安排各科室专家接诊班次，保证专家如约出诊。同时增加节假日专家数量，以缓解专家号紧张的局面。
三、对部分急需诊治的外地病人采取适当加号措施。
四、在医院门诊大厅进行专家号管理方法的宣传，以提醒广大市民理性就诊，不要受“黄牛”的欺骗。
上海南浦妇科医院领导表示，我们不仅要为患者治好病，还要全面保护患者的切身利益不受侵害，这是我们的责任和义务。也希望广大患者能够及时反馈就医过程中的各种问题，及时向我们提出相关的意见和建议，以便我们把为医疗服务工作做得更好。
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